一、服务说明
iknowu 是由杭州恒懂科技有限公司开发和运营的 AI 陪伴与生活表达应用，计划提供文字、语音、照片互动、生活记录、内容整理等功能。iOS 版本目前处于开发阶段，具体可用功能以届时发布的版本为准。
我们可能根据产品开发、合规或运营需要调整服务内容，并通过合理方式告知用户。
二、账号注册和使用
- 用户应使用本人有权使用的手机号或其他合法方式注册和登录。
- 用户应妥善保管账号、验证码及登录凭证，不得转让、出租或出借账号。
- 用户提供的昵称、头像和其他资料不得侵犯他人权益或违反法律法规。
- 发现账号被未经授权使用时，请及时联系技术支持。
- 正式上线后，用户可以按照 App 内指引申请注销账号；开发测试阶段可通过支持邮箱提出删除请求。
三、用户行为规范
用户不得利用 iknowu 制作、上传、发布或传播违法违规、侵犯他人权益、危害网络安全或干扰服务正常运行的内容，包括但不限于：
- 侵犯他人隐私、名誉、肖像、著作权或其他合法权益的内容；
- 欺诈、骚扰、暴力威胁、仇恨、色情或其他违法有害内容；
- 未经授权上传他人的照片、健康资料、聊天记录或其他个人信息；
- 恶意抓取、逆向工程、攻击服务或绕过安全措施；
- 冒充他人或虚构与杭州恒懂科技有限公司的合作关系。
四、AI 内容与产品边界
iknowu 的 AI 回复由模型自动生成，可能存在错误、不完整、过时或不符合用户预期的情况。用户应结合自身情况审慎判断，不应将 AI 回复作为唯一决策依据。
iknowu 用于日常陪伴、生活记录和信息整理，不提供医疗诊断、治疗、心理危机干预、法律、金融或其他专业服务。发生紧急健康或安全风险时，请立即联系当地紧急救助机构或相应专业人员。
五、知识产权
iknowu 的软件、界面设计、文字、图形、品牌标识、程序代码及依法享有权利的其他内容，其知识产权归杭州恒懂科技有限公司或相应权利人所有。
用户对其依法拥有权利的原创内容保留相应权利，同时授权我们在提供、维护和改善用户所请求服务的必要范围内处理该内容。未经授权，我们不会将用户私密内容公开展示。
六、个人信息保护
我们重视用户的个人信息和隐私。相关处理规则请参阅 《iknowu 隐私政策》。用户使用涉及麦克风、相机或相册的功能前，我们会根据系统要求申请相应权限。
七、服务变更和终止
因开发调整、系统维护、安全风险、法律法规或不可抗力等原因，我们可能暂停、变更或终止部分服务。能够提前通知的，我们将通过网站、App 或其他合理方式告知。
用户违反本协议、法律法规或严重影响他人权益及服务安全时，我们有权依法采取警告、限制功能、暂停或终止账号等措施。
八、责任说明
我们将采取合理措施保障服务稳定与安全，但不对因不可抗力、第三方网络故障、用户设备问题、用户不当操作或其他超出合理控制范围的原因导致的服务中断承担超出法律规定的责任。
本协议中的责任限制不影响用户依法享有的消费者权益，也不排除法律规定不得限制或免除的责任。
九、适用法律和争议处理
本协议的订立、履行和解释适用中华人民共和国大陆地区法律。发生争议时，双方应首先友好协商；协商不成的，依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。
十、联系我们
服务提供方：杭州恒懂科技有限公司
联系邮箱：ziqi@iknowuapp.com